Política de
Privacidade
Sua privacidade é tão importante para nós quanto o sabor de cada receita. Tratamos seus dados com cuidado, transparência e respeito, em conformidade com a LGPD.
Privacidade com o mesmo carinho
de cada receita
No Bolo da Ivone, cuidar de quem nos escolhe vai além do bolo que entregamos. Ao fazer um pedido conosco, você nos confia informações pessoais que tratamos com a mesma atenção e dedicação que colocamos em cada preparo.
Você sabe exatamente quais dados coletamos e para qual finalidade. Sem letras miúdas, sem surpresas.
Suas informações são protegidas com medidas técnicas rigorosas. Dados de pagamento nunca são armazenados por nós.
Seus dados nunca serão vendidos ou cedidos a terceiros. Sua confiança não tem preço para nós.
Informações que Coletamos
Coletamos apenas o necessário para processar seu pedido e garantir que ele chegue com o cuidado que você merece.
Nome completo, CPF, endereço de entrega, telefone e e-mail. Essenciais para confirmar e entregar seu pedido com segurança.
Não armazenamos dados de cartões de crédito. Todo o processamento financeiro é realizado por gateways de pagamento seguros e certificados.
Mensagens trocadas via e-mail ou WhatsApp, preservadas para garantir continuidade e qualidade no atendimento.
Como Utilizamos Suas Informações
Seus dados são utilizados exclusivamente para proporcionar a experiência de cuidado e qualidade que é a essência do Bolo da Ivone.
Processar, confirmar e entregar seus pedidos com pontualidade e carinho.
Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e informações da encomenda.
Com sua autorização, enviar novidades da nossa cozinha via e-mail ou WhatsApp.
Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e canais de atendimento.
Cumprir obrigações legais em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).
Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante a você direitos fundamentais sobre suas informações pessoais. Basta entrar em contato conosco para exercer qualquer direito.
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais armazenados.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão das suas informações, respeitando as obrigações legais.
Revogar o consentimento para envio de comunicações a qualquer momento.
Fale conosco para qualquer solicitação
Nossa equipe responde com agilidade e cuidado, em conformidade com os prazos previstos na LGPD.
Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Todo o processamento de pagamentos é feito por plataformas certificadas.
Cuidamos dos seus dados com o mesmo carinho artesanal que colocamos em cada bolo. Atenção ao detalhe e respeito por quem nos escolhe.
Atualizações desta Política
Esta Política pode ser revisada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
protegidos
a LGPD
transparência
carinho
“A sua privacidade é tratada aqui com o mesmo carinho e respeito que colocamos em cada bolo que sai da nossa cozinha.”
